培养目标：
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和敬业精神，掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识;具有较强服务、管理、协调和应变能力，能适应高速铁路动车乘务及管理一线岗位需要的高端技能型专门人才。
课程设置与特色教学：
高等文化基础课、高速铁路概论、铁路旅客运输服务、高铁动车乘务实务、铁路安全知识与安检、铁路运输服务礼仪、旅客运输心理学、管理学原理、运输经济法规、高铁乘务突发应急处理、铁路行车组织、铁路企业管理、铁路客运英语、铁路客运规章
就业面向：
学生在校期间可以考取CHR乘务员资格证书、CHR乘务英语证书。学生毕业后主要面向全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。也可在传统铁路或者其他旅客运输【秦皇岛大专招生网】企业从事相关领域工作;部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。本专业可为学生安排就业单位，学生正式就业后，月薪可达4000---5000 元左右。
就业岗位：
高铁乘务员、高铁餐乘员、特快列车员、高铁站安检员、高铁站VIP贵宾服【秦皇岛职业大专学校招生】务员、高铁站客运员
就业安置：
铁路部门：北京铁路局北京客运段、北京铁路局天津【秦皇岛十大专科学校】客运段、北京铁路局石家庄客运段、武汉铁路局武汉客运段、济南铁路局青岛客运段、郑州铁路局郑州客运段、南昌铁路局福州客运段、哈尔滨铁路局哈尔滨客运段、沈阳铁路局长春客运段、广铁集团长沙客运段、广州铁路局广州客运段、成都铁路局成都客运段、南宁铁路局南宁客运段、柳州客运段等。
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